Serwis Elektroniczna Biblioteka Pedagogiczna SBP planuje na przełomie kwietnia i maja 2015 r. realizację bezpłatnych webinariów poświęconych zagadnieniom ilościowych i jakościowych metod badania satysfakcji użytkowników bibliotek.
Proponowane tematy webinariów:
Badania ankietowe - kwestionariusz ankiety dla wszystkich typów bibliotek – projekt Analiza Funkcjonowania Bibliotek
Metoda SERVQUAL
Metoda Myster Shopping
W trakcie webinariów zaprezentowane zostaną narzędzia, metodologia oraz przykłady wyników badań satysfakcji użytkowników bibliotek.
Osoby zainteresowane udziałem w webinariach prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety.
Zebrane za pomocą ankiety informacje posłużą organizatorom do ustalenia optymalnych dla Państwa godzin realizacji spotkań i zebrania grupy uczestników. Ze względów technicznych grupy nie mogą liczyć więcej niż 50 osób.
Zapraszamy do wypełniania ankiety zamieszczonej pod poniższym linkiem:
http://www.bptorun.edu.pl/limesurvey/index.php/survey/index/sid/729345/newtest/Y/lang/pl
Redakcja serwisu Elektroniczna Biblioteka Pedagogiczna SBP
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz